Creata nel 2000 dallo spirito imprenditoriale dei due fratelli Riccardo e Roberto (con il supporto della madre Andreina), è una realtà affermata e riconosciuta nel panorama delle imprese Piemontesi e non solo. Il punto focale dell’attività è la customer care, ossia la cura e l’assistenza del cliente, che mai come in questo settore è importante e delicata. A questo si aggiunge una grande attenzione per i dettagli e la ricerca della personalizzazione dei servizi offerti per essere “sempre propositivi”.
La famiglia Dolermo per questo motivo è alla costante ricerca di nuovi standard qualitativi per offrire un servizio che di volta in volta rispecchi in modo efficace le esigenze del cliente.
Per questo motivo siamo strutturati per offrirvi il massimo supporto occupandoci di tutte le incombenze che sorgono in questi tristi eventi: dall’organizzazione del rito funebre alle pratiche burocratiche.
Il nostro personale qualificato e competente, nell’essere a vostro servizio sarà sempre sensibile e Rispettoso del vostro lutto. Non verrete lasciati soli, ma accompagnati con garbo nella realizzazione del servizio funebre più conforme alle vostre esigenze.
In occasione di un lutto, sia che il decesso sia avvenuto in ospedale (o in apposita struttura, sia in un’abitazione privata, bisogna occuparsi del trasporto della salma, operazione che viene effettuata per il dolente dall’impresa funebre che svolge il servizio del funerale.
La Onoranze Funebri Dolermo mette a vostra disposizione un parco mezzi di alta gamma per garantirvi un servizio elegante e rispettoso del vostro lutto in um momento così delicato come quello della dipartita di un caro o di un familiare. L’attenzione per i dettagli da parte di tutto il nostro staff passa anche attraverso la realizzazione di un trasporto del defunto che sia rispettoso e rechi dignità a questo difficile passaggio.
Trasportare la salma del defunto necessita di documentazione apposita qualora il cimitero si trovi in un comune diverso rispetto a quello dove si è verificato il decesso: in questo caso infatti è necessario che siano rilasciate delle autorizzazioni che consentano questo tipo di movimentazione.
Questi documenti sono necessari quando, ad esempio, bisogna spostare la salma dal luogo del decesso al cimitero di un altro Comune, ed è questo il caso che si verifica più frequentemente.
L’autorizzazione al trasporto della salma è necessaria anche quando la stessa (o i resti mortali o le ceneri) deve essere trasportata dal cimitero di un Comune al cimitero di un altro Comune.
Il trasporto della salma è a carico della famiglia e viene concordato con la nostra Impresa Funebre, in quanto in possesso delle certificazioni necessarie al trasporto e dei mezzi adeguati anche in termine di igiene e rispetto delle normative. Nel caso di trasporto delle ceneri, queste possono venire trasportate anche attraverso mezzi privati.
Quando la salma deve essere spostata in vista della cremazione è necessario che la Direzione Sanitaria dell’ospedale (se il decesso è avvenuto presso una struttura sanitaria) escluda il sospetto di morte dovuta a reato e in medesimo modo ci si deve attenere nel caso in cui il decesso sia avvenuto presso l’abitazione.
